{"id":3799,"date":"2025-10-15T09:05:01","date_gmt":"2025-10-15T07:05:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schenk-tanktransport.com\/de\/?page_id=3799"},"modified":"2025-11-21T14:24:30","modified_gmt":"2025-11-21T13:24:30","slug":"faq-neue-arbeitskleidung-psa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.schenk-tanktransport.com\/de\/faq-neue-arbeitskleidung-psa\/","title":{"rendered":"FAQ \u2013 Neue Arbeitskleidung &amp; PSA"},"content":{"rendered":"\n<p>Haben Sie Fragen zur Bestellung des Bekleidungspakets? Dann klicken Sie <a href=\"https:\/\/www.schenk-tanktransport.com\/de\/haeufig-gestellte-fragen-zumschenk-online-bestellportal-fuer-arbeitskleidung\/\">hier!<\/a><\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>1. Warum wurde eine ADR-Oberbekleidung in Kombination mit NON-ADR-Unterbekleidung gew\u00e4hlt?<\/strong><\/summary>\n<p>Bei Schenk steht Sicherheit immer an erster Stelle. Wir streben eine einheitliche, klare und konsistente Kleidungspolitik f\u00fcr alle Fahrer in allen L\u00e4ndern, bei allen Kunden und an allen Standorten an, die den h\u00f6chsten und zunehmend strengeren Sicherheitsanforderungen beim Be- und Entladen der jeweiligen Produkte entspricht. Dieses Prinzip liegt der Entscheidung zugrunde, eine ADR-zertifizierte Oberbekleidung mit NON-ADR-Unterbekleidung zu kombinieren.<br><br>Bei der Zusammenstellung des Kleidungspakets wurde bewusst auf hochwertige Materialien mit einer Mindeststoffdicke geachtet, die den Normen f\u00fcr maximalen Schutz und optimalen Komfort entsprechen. Die Oberbekleidung ist ADR-zertifiziert und bietet eine robuste Barriere gegen chemische und thermische Risiken, w\u00e4hrend die NON-ADR-Unterbekleidung leicht und atmungsaktiv ist und f\u00fcr den Tragekomfort au\u00dferhalb von ADR-T\u00e4tigkeiten konzipiert wurde.<br><br>Das Kleidungspaket ist modular aufgebaut, sodass die Kollegen je nach Temperaturempfinden zwischen verschiedenen Lagen und Materialien variieren k\u00f6nnen. Leichtere Unterlagen eignen sich f\u00fcr w\u00e4rmere Bedingungen, w\u00e4hrend zus\u00e4tzliche Isolierung im Winter mehr Komfort bietet. Bei allen ADR-T\u00e4tigkeiten ist es jedoch verpflichtend, eine geschlossene, genormte Jacke oder einen Overall als \u00e4u\u00dfere Schicht zu tragen \u2013 dies dient der eigenen Sicherheit.<br><br>Wir verstehen, dass das Paket an hei\u00dfen Tagen als weniger angenehm empfunden werden kann. Da wir uns nun in der Winterperiode befinden, erwarten wir in den kommenden Monaten wenig bis keine Probleme. In dieser Zeit sammeln wir Erfahrungen mit dem neuen Paket und beobachten dessen Leistung und Tragekomfort genau. Gleichzeitig blicken wir voraus: Die Anforderungen und Technologien rund um ADR-Kleidung entwickeln sich weiter. Es gibt Hinweise darauf, dass k\u00fcnftig d\u00fcnne Stoffe verf\u00fcgbar sein werden, die denselben Schutz bieten. Abh\u00e4ngig von unseren Erfahrungen und den technologischen Entwicklungen werden wir dieses Thema im kommenden Sommer erneut pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>2.a Wie funktioniert die Bestellung von Arbeitskleidung ab Mitte Oktober?<\/strong><\/summary>\n<p>Ab Mitte Oktober muss die gesamte Arbeitskleidung \u00fcber das Schenk-Bekleidungsportal bei Wiltec bestellt werden. Das Sortiment wurde sorgf\u00e4ltig zusammengestellt und auf deine T\u00e4tigkeiten abgestimmt.<br><br>Du kannst nicht das gesamte Paket auf einmal bestellen; du darfst ein Kleidungsst\u00fcck oder Schuhe bestellen, sobald die Nutzungsdauer deines aktuellen Artikels abgelaufen ist. Die Bestellhistorie des alten Lieferanten wird \u00fcbertragen, sodass das System genau wei\u00df, worauf du Anspruch hast. Wenn du Anspruch auf einen neuen Artikel hast, kannst du diesen \u00fcber das Wiltec Online-Portal bestellen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>2.b Warum kann ich Kleidung nur mit meiner Schenk-E-Mail-Adresse bestellen?<\/strong><\/summary>\n<p>Aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zur besseren Verwaltung wurde die Verwendung der gesch\u00e4ftlichen Schenk-E-Mail-Adresse gew\u00e4hlt. Dies bietet mehrere Vorteile:<br><br>\u2022 <strong>Bessere Sicherheit:<\/strong> Gesch\u00e4ftskonten sind durch zus\u00e4tzliche Sicherheitsma\u00dfnahmen wie Multi-Faktor-Authentifizierung gesch\u00fctzt.<br>\u2022 <strong>Verwaltung bei Personalwechsel:<\/strong> Der Zugang kann bei Austritt einfach entzogen werden.<br>\u2022 <strong>Unterst\u00fctzung und Einheitlichkeit:<\/strong> Die IT kann bei Anmeldeproblemen schneller helfen und die Verwendung eines einheitlichen E-Mail-Typs verhindert Fehler.<br>\u2022 <strong>Datenschutz und DSGVO:<\/strong> Gesch\u00e4ftliche Adressen unterliegen der Verwaltung von Schenk und entsprechen besser den Datenschutzrichtlinien.<br>\u2022 <strong>Nachvollziehbarkeit:<\/strong> Aktivit\u00e4ten im Portal sind mit dem Gesch\u00e4ftskonto verkn\u00fcpft, was f\u00fcr Klarheit sorgt.<br><br>Die Verwendung deiner Schenk-E-Mail-Adresse ist also nicht nur sicherer, sondern auch sehr praktisch, da die Zugriffsrechte vollst\u00e4ndig auf deine Arbeit bei Schenk abgestimmt sind.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>2.c Hast du deine Schenk-E-Mail-Adresse noch nicht aktiviert?<\/strong><\/summary>\n<p>Dann kontaktiere bitte den Schenk IT-Servicedesk per E-Mail: <a href=\"mailto:ict_servicedesk@schenk-tanktransport.eu\">ict_servicedesk@schenk-tanktransport.eu<\/a><br><br>Der Servicedesk ist auch telefonisch an folgenden Tagen erreichbar:<br><br>Servicedesk DE<br>\ud83d\udcde +49 209 88001 115 \u2013<br>erreichbar von Montag bis Freitag,<br>07:00 \u2013 17:00 Uhr<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>3. Was \u00e4ndert sich noch mit dem neuen Kleidungspaket?<\/strong><\/summary>\n<p>Das neue Paket ist umfangreicher als das aktuelle. Du kannst jetzt selbst eine Mischung aus 5 Shirts zusammenstellen, mit der Auswahl zwischen Poloshirts mit kurzen oder langen \u00c4rmeln und einem Hemd. Ab Januar 2026 wird das Paket mit zus\u00e4tzlichen Artikeln wie Regenkleidung, einem warmen Pullover und einem Thermo-Set erweitert.<br>Im Oktober wird per Umfrage gefragt, ob du diese zus\u00e4tzlichen Artikel ab 2026 bestellen m\u00f6chtest.<br><br><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>4. Welche Pakete gibt es und wie wei\u00df ich, welches f\u00fcr mich gilt?<\/strong><\/summary>\n<p>Es wurden verschiedene Pakete basierend auf deinen T\u00e4tigkeiten zusammengestellt:<br><br>\u2022 ADR-Schichtpakete f\u00fcr Fahrer mit viel Be- und Entladung<br>\u2022 ADR-Schichtpakete f\u00fcr Fahrer im B2B\/PG-Verkehr<br>\u2022 ADR-Fernverkehrspaket f\u00fcr Kollegen mit vielen Fahrten und wenigen Stopps<br>\u2022 NON-ADR-Pakete f\u00fcr Fahrer und Monteure<br><br>In unseren HR-Systemen bist du mit deiner T\u00e4tigkeit verkn\u00fcpft. Auf Basis dieser Daten wirst du automatisch dem richtigen Paket f\u00fcr Kleidung und Schuhe zugeordnet.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>5. Gibt es den Katalog und die Kommunikation auch auf Niederl\u00e4ndisch, Deutsch und Franz\u00f6sisch?<\/strong><\/summary>\n<p>Der Katalog wurde zun\u00e4chst auf Englisch erstellt, um einen ersten Eindruck zu vermitteln. Wenn du dich im Oktober im Wiltec-Portal anmeldest, sind die Beschreibungen aller Artikel in deiner eigenen Sprache (Franz\u00f6sisch, Deutsch, Englisch, Niederl\u00e4ndisch) verf\u00fcgbar. Auch die Bedienung im Portal erfolgt in dieser Sprache.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>6. Wie bestelle ich Sicherheitsschuhe \u00fcber Wiltec?<\/strong><\/summary>\n<p>Das Sortiment an Sicherheitsschuhen, das \u00fcber Wiltec angeboten wird, wurde in Zusammenarbeit mit Schenk SHEQ und dem Lieferanten Wiltec sorgf\u00e4ltig zusammengestellt. Dabei wurde gezielt auf die Art deiner T\u00e4tigkeit geachtet, sodass die Schuhe optimal zu deinem Arbeitsumfeld passen.<br><br><strong>Bitte beachten:<\/strong><br>Ab dem 1. Oktober k\u00f6nnen Schuhe ausschlie\u00dflich \u00fcber das Schenk-Bekleidungsportal bei Wiltec bestellt werden. Erstattungen f\u00fcr selbst gekaufte Schuhe werden ab diesem Zeitpunkt nicht mehr akzeptiert.<br><br><strong>Medizinische Indikation?<\/strong><br>Hast Du eine medizinische Indikation, die spezielle Schuhe erfordert?<br>Wende dich bitte an dein PPE-Team, damit wir gemeinsam die M\u00f6glichkeiten besprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>7. Wie funktioniert es f\u00fcr neue Kollegen?<\/strong><\/summary>\n<p>Neue Kollegen erhalten zu Beginn Schuhe, eine Sicherheitsweste, einen Helm, Handschuhe, eine Schutzbrille und einen Overall. Nach der Probezeit (durchschnittlich 1 Monat) erhalten sie das vollst\u00e4ndige Kleidungspaket. W\u00e4hrend des Einf\u00fchrungstags (oder am Tag der Vertragsunterzeichnung) probieren neue Kollegen ihr vollst\u00e4ndiges Paket an, sodass die Gr\u00f6\u00dfen direkt im System erfasst werden.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>8. Wo kann ich Fragen oder Feedback zum Kleidungspaket stellen?<\/strong><\/summary>\n<p>Du kannst jederzeit eine E-Mail senden an: <a href=\"mailto:ppe@schenktanktransport.eu\">ppe@schenktanktransport.eu<\/a><br>Wiltec hat au\u00dferdem einen Helpdesk f\u00fcr Fragen zur Bestellung \u00fcber das neue Portal. Weitere Informationen, einschlie\u00dflich einer Anleitung, folgen in K\u00fcrze.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>9. F\u00fcr unsere deutschen Kollegen: Wie funktioniert die Bestellung von Arbeitskleidung mit einem kundenspezifischen Paket?<\/strong><\/summary>\n<p>F\u00fcr einige deutsche Kunden gilt ein separates Verfahren zur Bereitstellung von Arbeitskleidung:<br><br><br>\u2022 <strong>Air Liquide DE, Linde Gas DE, Nippon Gas DE, Westfalen:<\/strong> Die Kleidungspakete f\u00fcr Kollegen, die f\u00fcr diese Kunden fahren, werden nicht \u00fcber Wiltec bereitgestellt, sondern \u00fcber das B\u00fcro in Gelsenkirchen. Du erh\u00e4ltst deine Kleidung also direkt \u00fcber das B\u00fcro in Gelsenkirchen und nicht \u00fcber das Wiltec Online-Portal.<br><br>\u2022 <strong>BP LPG, Grossgas, WAG, Tzychka, Air Products:<\/strong> F\u00fcr Kollegen, die f\u00fcr diese Kunden fahren, wird die Arbeitskleidung \u00fcber Wiltec bereitgestellt. Wenn du f\u00fcr einen dieser Kunden f\u00e4hrst, bestellst du also \u00fcber das Wiltec Online-Portal wie die anderen Kollegen.<br>Hast du Fragen zu deiner spezifischen Situation? Dann kontaktiere bitte deinen Vorgesetzten oder den PPE-Helpdesk.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>10. Was passiert mit den letzten Lieferungen \u00fcber VeiligGoed?<\/strong><\/summary>\n<p>Der Webshop unseres bisherigen Lieferanten VeiligGoed wurde am 26. September geschlossen. Zur Vorbereitung auf den Wechsel zu Wiltec wurden die Schenk-Best\u00e4nde bei VeiligGoed schrittweise abgebaut. Kolleginnen und Kollegen, die noch Anspruch auf Artikel hatten, konnten diese bis zum 26. September bestellen \u2013 solange der Vorrat reichte.<\/p>\n\n\n\n<p>Ab diesem Zeitpunkt wurden die Kleidungsst\u00fccke aktiv an berechtigte Kolleginnen und Kollegen versendet. Wir verstehen, dass einige diese Kleidung nicht erhalten wollten, da sie auf das neue Paket gewartet haben. Dennoch war es die Regelung, alle verbleibenden Anspr\u00fcche vor dem \u00dcbergang \u00fcber VeiligGoed abzuwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Ab dem 15. Oktober erfolgt die gesamte Verteilung \u00fcber Wiltec. Bestellungen sind dann ausschlie\u00dflich \u00fcber das Wiltec Online-Portal m\u00f6glich, sobald ein Anspruch auf ein neues Kleidungsst\u00fcck besteht.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>11.a. Werden noch Anprobetermine organisiert?<\/strong><\/summary>\n<p>Nein, wir organisieren keine Anprobetermine mehr vor Ort.<br>Unser neuer Lieferant Wiltec hat jedoch umfangreiche Arbeit geleistet, indem er alle Artikel aus dem aktuellen Bekleidungspaket vermessen und mit dem neuen Sortiment verglichen hat.<br>Auf dieser Grundlage wurde eine Gr\u00f6\u00dfenempfehlung erstellt, die Du automatisch siehst, sobald Du dich im neuen Bestellportal anmeldest.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>11.b. Wie wei\u00df ich, dass ich die richtige Gr\u00f6\u00dfe bestelle?<\/strong><\/summary>\n<p>Da Gr\u00f6\u00dfen je nach Marke variieren k\u00f6nnen, empfehlen wir dir, deine Ma\u00dfe sorgf\u00e4ltig anhand der Gr\u00f6\u00dfentabellen im Portal zu \u00fcberpr\u00fcfen. Dies ist besonders wichtig, da wir jetzt sowohl Breiten- als auch L\u00e4ngenma\u00dfe anbieten \u2013 zum Beispiel bei Hosen und Schuhen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Neu:<\/strong> Die neue Kollektion enth\u00e4lt Hosen in L\u00e4ngenma\u00dfen. Mit den verf\u00fcgbaren Breiten- und L\u00e4ngenoptionen \u2013 von kurz bis lang \u2013 k\u00f6nnen wir jedem eine perfekt passende Hose anbieten. Nutze diese M\u00f6glichkeit!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bitte beachten:<\/strong><br>Wir bieten keinen \u00c4nderungsservice mehr an und erstatten keine \u00c4nderungskosten.<br>Die Arbeitskleidung ist Eigentum von Schenk und darf weder von Mitarbeitenden noch von Dritten ver\u00e4ndert werden. Dies ist wichtig, um die Integrit\u00e4t des Kleidungsst\u00fccks und die Einhaltung der Sicherheitsnormen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Du deine Ma\u00dfe sorgf\u00e4ltig \u00fcberpr\u00fcfst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vermeidest Du R\u00fccksendungen,<\/li>\n\n\n\n<li>erh\u00e4ltst direkt die richtige Gr\u00f6\u00dfe,<\/li>\n\n\n\n<li>und tr\u00e4gst zu einem effizienteren Bestellprozess bei.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00fcr neue Mitarbeitende wird das gesamte Bekleidungspaket am Einf\u00fchrungstag anprobiert. Diese Daten werden im Wiltec Online-System gespeichert und f\u00fcr das endg\u00fcltige Bekleidungspaket verwendet.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>12. Kann ich meine Arbeitskleidung \u00e4ndern lassen?<\/strong><\/summary>\n<p><strong>Nein<\/strong>, \u00c4nderungen an der Arbeitskleidung sind nicht erlaubt.<br>Die Kleidung, die Du \u00fcber Wiltec erh\u00e4ltst, ist Eigentum von Schenk und darf nicht ver\u00e4ndert werden. Dies ist wichtig, um die Integrit\u00e4t des Kleidungsst\u00fccks und die Einhaltung der Sicherheitsnormen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher:<br>bieten wir <strong>keinen<\/strong> \u00c4nderungsservice mehr an, und \u00c4nderungskosten werden nicht erstattet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipp:<\/strong> Nutze die Gr\u00f6\u00dfentabellen im Portal und miss deine Ma\u00dfe sorgf\u00e4ltig nach. Die neue Kollektion enth\u00e4lt sowohl L\u00e4ngen- als auch Breitenma\u00dfe, sodass Du direkt die passende Gr\u00f6\u00dfe ausw\u00e4hlen kannst \u2013 \u00c4nderungen sind nicht n\u00f6tig.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<p><strong>ACHTUNG:<\/strong> Ausnahmen machen wir beim Austausch eines defekten Rei\u00dfverschlusses in den Parkas von VeiligGoed. Sollte dieser Rei\u00dfverschluss defekt sein, melden Sie dies bitte bei PPE. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die Reparatur in einer lokalen Schneiderei durchf\u00fchren lassen und die Rechnung einreichen. Diese Kosten werden erstattet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haben Sie Fragen zur Bestellung des Bekleidungspakets? Dann klicken Sie hier! 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