FAQ – Nieuwe Bedrijfskleding & PPE

Heb je vragen over het bestellen van het kledingpakket? Klik dan hier!

1. Waarom is gekozen voor NON ADR onderkleding en zijn er geen ADR-gecertificeerde polo’s of blouses in de nieuwe kledinglijn?

Bij Schenk staat veiligheid altijd voorop en streven we naar een uniform, eenduidig en duidelijk kledingbeleid dat geldt voor alle rijdende collega’s in alle landen, bij alle klanten op alle locaties, dat voldoet aan de hoogste en steeds strenger wordende veiligheidseisen voor het laden en lossen van het betreffende product.

Dit uitgangspunt ligt ten grondslag aan de keuze voor een ADR-gecertificeerde bovenlaag in combinatie met NON ADR onderkleding.

Bij de samenstelling van het kledingpakket is nadrukkelijk gekozen voor materialen van hoge kwaliteit, met een minimale stofdikte die voldoet aan de normeringen voor maximale bescherming en optimaal comfort. De bovenlaag is ADR-gecertificeerd en biedt een robuuste barrière tegen chemische en thermische risico’s, terwijl de NON ADR-onderkleding licht en ademend is, ontworpen voor draagcomfort buiten ADR-werkzaamheden. Deze combinatie zorgt voor een veilige, praktische en comfortabele oplossing die aansluit bij de uiteenlopende werkomstandigheden van onze medewerkers.

Het kledingpakket is bovendien modulair opgebouwd, waardoor de collega’s kunnen variëren in lagen en materialen afhankelijk van de eigen temperatuur(beleving). Zo zijn lichtere onderlagen geschikt voor warmere omstandigheden, terwijl extra isolatie in de winter meer comfort biedt. Bij alle ADR-werkzaamheden is het echter altijd verplicht om een gesloten, genormeerde jas of overall als buitenste laag te dragen — dit voor de eigen veiligheid. We begrijpen de zorg dat het pakket op dagen met hoge temperaturen als minder prettig kan worden ervaren. Omdat we nu de winterperiode ingaan, verwachten we dat dit de komende maanden weinig tot geen problemen zal opleveren. In deze periode bouwen we ervaring op met het nieuwe pakket en volgen we de prestaties en het draagcomfort nauwlettend. Tegelijkertijd kijken we alvast vooruit: de inzichten en eisen rondom ADR-kleding blijven zich ontwikkelen, en ook de technologie staat niet stil. Er zijn signalen dat er in de toekomst dunne stoffen beschikbaar komen, die dezelfde beschermingsgraad bieden. Afhankelijk van onze ervaringen en de technologische ontwikkelingen zullen we dit onderwerp komende zomer opnieuw onder de loep nemen.

2.a. Hoe werkt het bestellen van bedrijfskleding vanaf midden oktober?

Vanaf midden oktober start de uitrol van het nieuwe kleding- en schoenenpakket via de nieuwe leverancier Wiltec.

Je kunt niet in één keer het hele pakket bestellen; je mag een kledingstuk of schoenen bestellen zodra de gebruikstermijn van jouw huidige item is verlopen. De bestelhistorie van de oude leverancier wordt overgezet, zodat het systeem precies weet waar jij recht op hebt. Als je recht hebt op een nieuw item, kun je dit bestellen via het Wiltec Online Portal.


2.b. Waarom kan ik alleen met mijn Schenk e-mailadres kleding bestellen?

Om veiligheidsredenen en goede beheersbaarheid is gekozen voor het gebruik van het zakelijke Schenk e-mailadres. Dit biedt meerdere voordelen:

  • Betere beveiliging: Zakelijke accounts zijn beschermd met extra beveiligingsmaatregelen zoals multi-factor authenticatie.
  • Beheer bij personeelsverloop: Bij uitdiensttreding kan toegang eenvoudig worden ingetrokken.
  • Ondersteuning en uniformiteit: IT kan sneller helpen bij inlogproblemen en het gebruik van één type e-mailadres voorkomt fouten.
  • Privacy en AVG: Zakelijke adressen vallen onder het beheer van Schenk en voldoen beter aan privacyregels.
  • Traceerbaarheid: Activiteiten in het portaal zijn gekoppeld aan het zakelijke account, wat zorgt voor duidelijkheid
2.c. Heb je je Schenk e-mailadres nog niet geactiveerd?

Neem dan contact op met de Schenk IT Servicedesk via mail: ict_servicedesk@schenk-tanktransport.eu . De servicedesk is ook telefonisch bereikbaar op de volgende dagen:

Servicedesk NL (BeNeLux)
📞 +31 78 30 36 360
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur

Servicedesk DE
📞 +49 209 88001 115
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 07:00 – 17:00 uur

3. Wat verandert er nog meer met het nieuwe kledingpakket?

Het nieuwe pakket is uitgebreider dan het huidige. Je kunt nu zelf een mix van 5 shirts samenstellen, met keuze uit polo’s met korte of lange mouw en een overhemd. Vanaf januari 2026 wordt het pakket verder uitgebreid met extra items zoals regenkleding, een warme sweater en een thermo-set. In oktober wordt via een enquête gevraagd of je deze extra items in 2026 zou willen gaan bestellen.

4. Welke pakketten zijn er en hoe weet ik welke voor mij geldt?

Er zijn verschillende pakketten samengesteld op basis van je werkzaamheden:

  • ADR-shiftpakketten voor chauffeurs met veel laden en lossen
  • ADR-shiftpakketten voor chauffeurs binnen B2B/PG-ritten
  • ADR long haul-pakket voor collega’s die veel rijden en weinig stops hebben
  • NON-ADR pakketten voor chauffeurs en monteurs

In onze HR systemen sta jij gekoppeld aan het werk wat jij doet. Op basis van die gegevens koppelen we je automatisch aan het juiste pakket kleding en schoenen.

5. Kan de catalogus en communicatie ook in het Nederlands?

De catalogus is in het Engels gemaakt voor een eerste indruk. Als je in oktober inlogt in het portaal van Wiltec staat de beschrijving van alle artikelen daar in jouw eigen taal  (Frans, Duits, Engels, Nederlands). Ook de bediening in dit portaal is in deze taal.

6. Hoe bestel ik veiligheidsschoenen via Wiltec?

Het assortiment veiligheidsschoenen dat via Wiltec wordt aangeboden, is zorgvuldig samengesteld in samenwerking met Schenk SHEQ en de leverancier Wiltec. Hierbij is specifiek gekeken naar de werkzaamheden die jij uitvoert, zodat de schoenen optimaal aansluiten bij jouw werkomgeving.

Let op:
Vanaf 1 oktober kunnen schoenen uitsluitend via het Schenk bedrijfskledingportaal bij Wiltec worden besteld. Declaraties voor zelf aangeschafte schoenen worden vanaf dat moment niet meer gehonoreerd.

Medische indicatie?
Heb je een medische indicatie waardoor je specifieke schoenen nodig hebt? Neem dan contact op met jouw PPE-team. Samen bekijken we de mogelijkheden en zoeken we een passende oplossing.

7. Hoe werkt het voor nieuwe collega’s?

Nieuwe collega’s krijgen bij de start schoenen, een veiligheidsvest, helm, handschoenen, bril en een overall. Na de proeftijd (gemiddeld 1 maand) ontvangen ze het volledige kledingpakket. Tijdens de introductiedag (of op de dag dat zij hun contract komen tekenen) passen nieuwe collega’s hun volledige pakket, zodat de maten direct goed worden vastgelegd in het systeem.

8. Waar kan ik terecht met vragen of feedback over het kledingpakket?

Je kunt altijd mailen naar: ppe@schenktanktransport.eu

Wiltec heeft daarnaast een helpdesk voor vragen over het bestellen via het nieuwe portaal. Binnenkort volgt hierover meer informatie, inclusief een handleiding.

9.  Voor onze Duitse collega’s: Hoe werkt het bestellen van bedrijfskleding voor Duitse collega’s met een klantspecifiek pakket?

Voor sommige Duitse klanten geldt een aparte procedure voor het verstrekken van bedrijfskleding:

  • Air Liquide DE, Linde Gas DE, Nippon Gas DE, Westfalen: De kledingpakketten voor collega’s die rijden voor deze klanten worden niet via Wiltec verstrekt, maar via het kantoor in Gelsenkirchen. Je ontvangt je kleding dus rechtstreeks via het kantoor in Gelsenkirchen en niet via het Wiltec Online Portaal.
  • BP LPG, Grossgas, WAG, Tzychka, Air Products: Voor collega’s die rijden voor deze klanten wordt de bedrijfskleding wel via Wiltec verstrekt. Rij jij voor een van deze klanten dan bestel je dus via het Wiltec Online Portaal, net als de andere collega’s.

Heb je vragen over jouw specifieke situatie? Neem dan contact op met je leidinggevende of de PPE-helpdesk.

10. Wat gebeurt er met de uitlevering van de laatste stuks kleding via VeiligGoed?
  • De webshop van onze huidige leverancier VeiligGoed is op 26 september gesloten. Ter voorbereiding op de overgang naar Wiltec zijn de Schenk-voorraden bij VeiligGoed afgebouwd. Collega’s die nog recht hadden op een item, konden dit tot 26 september bestellen, zolang de voorraad strekte.
  • Vanaf dat moment zijn ook kledingstukken actief toegezonden aan collega’s die daar nog recht op hadden. We begrijpen dat sommige collega’s deze kleding niet willen ontvangen, omdat ze hebben gewacht op het nieuwe pakket en hier niet om hebben gevraagd. Toch is het beleid dat alle resterende rechten op kleding via VeiligGoed zijn afgehandeld vóór de overgang naar Wiltec.
  • Vanaf 15 oktober verloopt alle distributie via Wiltec en kun je alleen via het Wiltec Online Portal bestellen, zodra je recht hebt op een nieuw item.
11.a. Worden er nog passessies georganiseerd?

Nee, we organiseren geen passessies op locatie meer. Onze nieuwe leverancier Wiltec heeft echter uitgebreid werk verricht door alle producten uit het huidige pakket te meten en deze te vergelijken met het nieuwe assortiment. Op basis hiervan is een maatadvies opgesteld dat je automatisch te zien krijgt zodra je inlogt in de nieuwe bestelwebshop.

11.b. Hoe weet ik zeker dat ik de juiste maat bestel?

Omdat maten per merk kunnen verschillen, raden we je aan om zelf je maten goed op te meten aan de hand van de maattabellen in het portaal. Dit is extra belangrijk nu we ook breedte- en lengtematen aanbieden, bijvoorbeeld bij broeken en schoenen.

Nieuw:
De nieuwe collectie bevat broeken in lengtematen. Binnen de beschikbare breedte- en lengtematen – van kort tot lang – kunnen we iedereen voorzien van een perfect passende broek. Maak hier gebruik van!

Let op:
We bieden geen vermaakservice meer aan en vergoeden ook geen vermaakkosten. De bedrijfskleding is eigendom van Schenk en mag niet door de medewerker zelf of door derden worden vermaakt. Dit is belangrijk om de integriteit van het kledingstuk en de bijbehorende normering te waarborgen.
Kies dus zorgvuldig je maat op basis van de beschikbare informatie in het portaal.

Door je maten goed te controleren:

  • voorkom je retourzendingen,
  • ontvang je direct de juiste maat,
  • en draag je bij aan een efficiënter bestelproces.

Voor nieuwe medewerkers geldt dat tijdens de introductiedag het volledige pakket wordt gepast. Deze gegevens worden opgeslagen in het Wiltec Online Systeem en gebruikt voor het definitieve kledingpakket.

12. Kan ik mijn bedrijfskleding laten vermaken?

Nee, vermaak van bedrijfskleding is niet toegestaan.
De kleding die je ontvangt via Wiltec is eigendom van Schenk en mag niet worden aangepast. Dit is belangrijk om de integriteit van het kledingstuk en de bijbehorende veiligheidsnormering te waarborgen.

Daarom bieden we geen vermaakservice meer aan en worden vermaakkosten niet vergoed.

Tip: Gebruik de maattabellen in het portaal en controleer je maten zorgvuldig.
De nieuwe collectie bevat ook lengte- en breedtematen, zodat je direct de juiste pasvorm kunt kiezen. Vermaken is dus niet nodig.