Onderweg leer je het vak: Hoe mentorchauffeur Filip nieuwe collega’s wegwijs maakt bij Schenk Food

Het is vroeg als Filip Bossy achter het stuur van zijn tankwagen klimt. Naast hem zit een nieuwe collega. Soms een ervaren chauffeur die voor het eerst kennismaakt met Schenk, soms iemand die nog aan het begin van zijn carrière staat. Filip start de motor en glimlacht. Weer een dag waarop hij zijn kennis doorgeeft aan een nieuwe collega.

Filip doet dit al jaren. Hij begon in 2009 bij wat nu Schenk Food is, en groeide vanzelf door naar een rol die hem op het lijf geschreven bleek: mentorchauffeur. “Ik weet niet meer precies hoe dat is gekomen,” vertelt hij. “Ik denk dat ze me er ooit gewoon voor gevraagd hebben, en toen is het zo gebleven.”

Een bewuste carrièrekeuze was het niet. Maar met zijn jarenlange ervaring, grondige kennis van het werk en natuurlijke manier van begeleiden bleek hij precies de juiste persoon voor de rol.

Een goede start begint met begeleiding

Een opleidingsdag geven vraagt om meer dan een beetje uitleg, vertelt Filip. Het is een dag waarin hij zijn volledige aandacht bij de ander legt. “Je bent de hele dag aan het uitleggen, corrigeren en begeleiden,” zegt hij. “Aan het eind van de dag ben ik moe, maar het is een goede moeheid. Je hebt iemand echt iets meegegeven.”

De eerste dag doet hij zelf alles voor: laden, lossen, verzegelen, de boordcomputer bedienen. De nieuwe collega kijkt toe en neemt alles in zich op. Pas de tweede dag mag die het zelf proberen, terwijl Filip erbij blijft om bij te sturen waar nodig. “Het hoeft niet meteen perfect te gaan,” zegt hij nuchter. “Daar zijn wij juist voor: om te helpen.”

Precies dat maakt het verschil. Bij Schenk staat een nieuwe chauffeur er nooit alleen voor. Nieuwe collega’s krijgen de tijd om het werk stap voor stap onder de knie te krijgen, onder begeleiding van ervaren mentorchauffeurs.

Zorgvuldigheid als tweede natuur

Er is één ding, naast de belangrijke veiligheidseisen, waar Filip iedere nieuwe chauffeur extra bewust van maakt: de verzegeling van de tankwagens. Het klinkt misschien als een detail, maar in de voedingslogistiek is het juist het bewijs van vakmanschap. Een correct verzegelde tankwagen betekent een schoon en betrouwbaar product voor de klant, keer op keer.
“Sommige chauffeurs vinden het verzegelen in het begin best lastig,” zegt Filip. “Daarom nemen we er als mentoren echt de tijd voor. Als je het eenmaal begrijpt, gaat het vanzelf.”

Wat voor hem na jaren vanzelfsprekend is geworden, is voor een collega die start in dit werk een hele nieuwe wereld. Door daar bewust aandacht aan te besteden, geeft Filip nieuwe collega’s niet alleen kennis mee, maar ook vertrouwen. Zorgvuldigheid wordt zo geen regel om te onthouden, maar een vanzelfsprekend onderdeel van veilig en kwalitatief goed werken.

Verantwoordelijkheid voor kwaliteit

Mentorchauffeurs bij Schenk begeleiden nieuwe collega’s net zo lang tot die zelfverzekerd zelfstandig de weg op kunnen. “Ik vind het fijn om te zien hoe iemand groeit,” zegt Filip. “Van onzeker in het begin, naar zelfverzekerd achter het stuur. Dat is precies waarom ik dit doe.”
Hij geeft eerlijke en duidelijke feedback, altijd met hetzelfde doel: ervoor zorgen dat chauffeurs pas zelfstandig op pad gaan wanneer ze er écht klaar voor zijn. Die begeleiding, gecombineerd met zijn geduld en vakkennis, geeft nieuwe chauffeurs een sterke start.

Samen de taalbarrière overbruggen

Niet elke nieuwe chauffeur spreekt vloeiend Nederlands. Een deel van de nieuwe collega’s komt uit andere Europese landen, en Filip geeft zijn uitleg dan in het Engels of Duits. “Ik ken de technische termen goed,” zegt hij, “maar de fijne nuances overbrengen is soms een uitdaging. Het houdt me scherp.”

En het werkt. “Er zijn jongens bij waarmee je na hun opleiding een fijne band houdt. Omdat ik hen heb opgeleid noemen ze me wel eens ‘mister’. Ik zeg dan: het is geen mister, gewoon Filip. Maar ja, ze zijn dankbaar dat je ze iets hebt geleerd.”

Wat Filip drijft: mensen, elke dag weer

Vraag je Filip waarom hij al zoveel jaar met plezier de weg opgaat, dan komt het antwoord zonder aarzelen: de mensen. “Je wordt altijd vriendelijk ontvangen op de laad- en losplekken. Mensen zijn blij dat je er bent.”
Geen dag is voor hem hetzelfde, maar de vertrouwdheid van de vaste routes en de gesprekjes onderweg met andere chauffeurs maken het werk voor hem de moeite waard maakt.

Ook in zijn rol als mentor gaat het voor Filip om meer dan het aanleren van procedures. Hij neemt iemand mee in een wereld die hij zelf is gaan waarderen: het vakmanschap van olie- en vettransport, de eigenheid van elk product end e trots op een schone, veilige rit.

Kennis die je alleen onderweg leert

Er bestaat geen handboek dat alles vangt wat Filip in al die jaren heeft opgepikt. Hoe je met het materieel omgaat, hoe je aanvoelt of een chauffeur er klaar voor is, hoe je het op een laadplaats soepel aanpakt; dat leer je vooral door het te doen, met iemand naast je die het vak door en door kent. Precies daarom is zijn rol als mentor zo waardevol. Hij is niet alleen een chauffeur die zijn werk doet. Hij is een schakel tussen de ervaring van gisteren en het vakmanschap van morgen.

Bij Schenk sta je er nooit alleen voor

Het verhaal van Filip laat precies zien waar Schenk voor staat: vakmanschap, kwaliteit en collega’s die de tijd nemen om hun kennis door te geven aan de volgende generatie chauffeurs. Nieuwe chauffeurs worden hier niet met een stapel instructies alleen de weg op gestuurd. Ze beginnen met een ervaren collega naast zich, die de tijd neemt om het vak écht te leren – stap voor stap, tot je klaar bent om zelfstandig de weg op de gaan.

Zo zorgen we ervoor dat nieuwe collega’s zich vanaf het begin ondersteund en welkom voelen. Wil jij het vak leren van een ervaren mentor zoals Filip? Bekijk onze vacatures en ontdek hoe jouw carrière bij Schenk kan beginnen.